AidaForm Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie jede Bestimmung verstehen.

Mit der Nutzung der AidaForm-Websites unter aidaform.com und des AidaForm-Dienstes unter my.aidaform.com („Dienst“), die von der Komorebi GmbH, Im Uckerfeld 14, 53127 Bonn, Deutschland, eingetragen im Handelsregister B des Amtsgerichts Bonn unter HRB 28210 („AidaForm“, „wir“), entwickelt und bereitgestellt werden, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

WENN SIE DIESEN VERTRAG IM NAMEN EINES UNTERNEHMENS ODER EINER ANDEREN JURISTISCHEN PERSON ABSCHLIESSEN, BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE BEFUGT SIND, DIESES UNTERNEHMEN, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND ALLE NUTZER, DIE ÜBER IHR KONTO AUF UNSERE DIENSTE ZUGREIFEN, AN DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZU BINDEN. IN DIESEM FALL BEZIEHEN SICH „SIE“ UND „IHR“ AUF DIESES UNTERNEHMEN, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND DIE ZUGEHÖRIGEN NUTZER. WENN SIE NICHT ÜBER DIESE BEFUGNIS VERFÜGEN ODER MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, DÜRFEN SIE DIESEN VERTRAG NICHT AKZEPTIEREN UND DIE DIENSTE NICHT NUTZEN.

Wir sind bemüht, den Dienst stets verfügbar zu halten. Vorübergehende Unterbrechungen, etwa durch Wartung, Updates oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs, sind jedoch möglich. Einen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb garantieren wir nicht.

Sie erkennen an, dass AidaForm nicht zusichert, dass der Dienst mit anderer Software oder anderen Systemen kompatibel ist, sofern dies nicht ausdrücklich auf der AidaForm-Website oder in der Dokumentation angegeben ist. Sie erkennen ferner an, dass AidaForm nicht zusichert, dass der Dienst Ihren spezifischen Anforderungen entspricht, dass die mit dem Dienst erzielbaren Ergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen oder dass alle Fehler im Dienst behoben werden.

Erstellung und Nutzung eines AidaForm-Kontos

  1. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um diesen Dienst zu nutzen. Mit der Nutzung des Dienstes versichern Sie, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind.

  2. Sie müssen eine reale Person sein. Durch „Bots“ oder andere automatisierte Verfahren registrierte Konten sind nicht zulässig und werden gelöscht.

  3. Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse sowie alle weiteren Angaben machen, die für die Registrierung eines AidaForm-Kontos erforderlich sind.

  4. Wir senden Ihnen Service-E-Mails im Zusammenhang mit Ihrem Konto und dem Dienst. Werbe-E-Mails senden wir nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist; Sie können sie jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen abbestellen.

  5. AidaForm bietet einen kostenlosen Plan (Free Account) an, der nur die Nutzung der dafür vorgesehenen Funktionen innerhalb der für kostenlose Konten festgelegten Grenzen erlaubt. Informationen zu den kostenlosen Funktionen und Kontolimits finden Sie unter https://aidaform.com/de/pricing.html.

  6. AidaForm kann außerdem einen oder mehrere kostenpflichtige Pläne mit eigenen Funktionen und Grenzen anbieten. Alle Informationen zu den Funktionen und Grenzen der einzelnen Pläne finden Sie unter https://aidaform.com/de/pricing.html.

  7. Sobald Ihr Konto die Grenzen Ihres Plans erreicht hat und Sie Ihren Plan nicht hochgestuft haben, werden Ihre Formulare ausgesetzt. Eine Aussetzung bedeutet, dass Sie weiterhin vollen Zugriff auf die bereits gesammelten Antworten haben, Ihre veröffentlichten Formulare jedoch keine neuen Antworten mehr annehmen. Damit es nicht unerwartet zu einer Aussetzung kommt, senden wir Ihnen Service-E-Mails, wenn Sie kurz davor sind, ein Limit Ihres Plans zu erreichen. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter support@aidaform.com.

  8. Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und Ihres Passworts verantwortlich.

  9. Sie sind für alle veröffentlichten Inhalte und alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich, einschließlich der Inhalte und Aktivitäten der Personen, die Zugriff auf Ihr Konto haben.

  10. Die Inhalte, die Sie auf AidaForm hochladen, dürfen keine Urheberrechte, Urheberpersönlichkeitsrechte, Datenbankrechte, Markenrechte, Designrechte, wettbewerbsrechtlich geschützten Kennzeichen oder sonstigen Rechte des geistigen Eigentums verletzen.

  11. Sie dürfen den Dienst nicht in einer Weise nutzen, die rechtswidrig, betrügerisch, täuschend oder schädlich ist, und nicht im Zusammenhang mit einem rechtswidrigen, betrügerischen, täuschenden oder schädlichen Zweck oder einer solchen Tätigkeit.

  12. Sie dürfen den Dienst nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke nutzen. Bei der Nutzung des Dienstes dürfen Sie keine in Ihrem Land geltenden Gesetze verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Urheber- oder Markenrecht).

  13. Sie dürfen den Dienst nicht in einer Weise nutzen, die den Dienst beschädigt oder beschädigen kann oder ihn vorübergehend unzugänglich oder nicht verfügbar macht.

  14. Sie dürfen ein mit AidaForm erstelltes Formular oder den Dienst nicht in unerwünschten E-Mails (Spam) verwenden.

Bei Verstößen gegen die Punkte 11 bis 14 können wir Ihre Formulare sperren oder Ihr Konto sperren oder kündigen, wie im Abschnitt Kündigung und Beendigung beschrieben.

Zahlungen, Rückerstattungen, Up- und Downgrades

  1. Kostenpflichtige Pläne werden von 2Checkout (Verifone) als autorisiertem Wiederverkäufer von AidaForm verkauft. 2Checkout wickelt die Zahlungen ab, stellt die Rechnungen aus, berechnet die anfallenden Steuern und verwaltet Ihr Abonnement. Für Ihren Kauf gelten die Verkaufsbedingungen von 2Checkout (EN). Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfe-Center.

  2. Alle kostenpflichtigen AidaForm-Pläne sind Monats- oder Jahresabonnements und setzen ein gültiges Zahlungsmittel voraus. Kostenpflichtige Pläne werden für jeden Abrechnungszeitraum im Voraus abgerechnet. Kann Ihre Zahlung aus irgendeinem Grund nicht verarbeitet werden, läuft Ihr Abonnement ab und Ihr Konto wird zu einem kostenlosen Konto. Ihre Formulare bleiben verfügbar, kostenpflichtige Funktionen stehen jedoch nicht mehr zur Verfügung; Formulare, die solche Funktionen nutzen, funktionieren daher möglicherweise nicht wie erwartet oder gar nicht mehr. Sie können Ihr Abonnement manuell oder automatisch verlängern oder jederzeit kündigen.

  3. 14-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie zum ersten Mal ein AidaForm-Abonnement erworben haben, können Sie den Dienst testen und innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung beantragen. Senden Sie dazu eine E-Mail an das AidaForm-Supportteam unter support@aidaform.com. Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Abonnementverlängerungen und erworbene Erweiterungen wie automatische Antworten, zusätzliche benutzerdefinierte Domains oder zusätzlichen Speicherplatz.

  4. Anträge auf Teilerstattung von Jahresabonnements prüfen wir im Einzelfall. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@aidaform.com.

  5. Alle Preise auf der AidaForm-Website verstehen sich zuzüglich der von Steuerbehörden erhobenen Steuern, Abgaben oder Zölle. Den Endpreis für den gewählten Plan sehen Sie vor dem Kauf des Abonnements.

  6. Hat Ihr kostenpflichtiges Konto vor Ende des Abrechnungszeitraums den zugewiesenen Speicherplatz aufgebraucht oder andere Grenzen Ihres Plans erreicht, kann es bis zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums keine hochgeladenen Dateien mehr empfangen und die Funktionen, deren Grenzen überschritten sind, nicht mehr nutzen, es sei denn, Sie lösen dies auf andere in Ihrem AidaForm-Konto beschriebene Weise.

  7. Wenn Sie Ihr Abonnement hoch- oder herabstufen, wird das bei 2Checkout hinterlegte Zahlungsmittel für das neue Abonnement belastet und ein neuer Abrechnungszeitraum beginnt. Eine Änderung Ihrer Zahlungsdaten ohne Planwechsel wirkt sich nicht auf Ihr Abonnement oder Ihren Abrechnungszeitraum aus.

  8. Eine Herabstufung Ihres Plans kann zum Verlust von Funktionen oder Kapazitäten Ihres Kontos führen. Auch wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder herabstufen, verlieren Sie keine Formulare oder Daten. Bitte bedenken Sie alle Aspekte sorgfältig, bevor Sie Ihren Plan herabstufen.

  9. Wenn Sie Ihr Abonnement vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, wird Ihnen nichts mehr berechnet, und Ihr Konto behält bis zum letzten Tag des bezahlten Zeitraums Zugriff auf die Funktionen des gekündigten Abonnements. Danach wird Ihr Konto zu einem kostenlosen Konto mit allen dafür geltenden Einschränkungen.

Kündigung und Beendigung

  1. Um Ihr Konto zu kündigen, nutzen Sie bitte den Bereich „Mein Konto“ im AidaForm-Dienst oder senden Sie eine E-Mail an support@aidaform.com. Sie sind allein für die Sicherung und/oder Migration aller in Ihrem Konto gespeicherten Daten verantwortlich, bevor Sie die Kündigung veranlassen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle Inhalte wie im AVV beschrieben gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Bitte exportieren Sie vor der Löschung alle Daten, die Sie benötigen.

  2. AidaForm kann Ihr Konto ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen per E-Mail kündigen. In diesem Zeitraum können Sie Ihre Daten exportieren. Im Voraus bezahlte Entgelte für den Zeitraum nach der Kündigung werden anteilig erstattet.

  3. AidaForm kann Ihre Formulare oder Ihr Konto sperren oder Ihr Konto fristlos kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere wenn Sie wesentlich gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, den Dienst für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke nutzen oder wenn dies zum Schutz des Dienstes, anderer Nutzer oder Dritter erforderlich ist.

Änderungen des Dienstes und der Preise

  1. AidaForm behält sich das Recht vor, den Dienst (oder Teile davon) jederzeit vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen.

  2. Die Preise für alle Dienste können mit einer Frist von 30 Tagen geändert werden. Die Mitteilung kann jederzeit per Service-E-Mail, auf der AidaForm-Website oder im Dienst selbst erfolgen.

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

  1. Wir können diese Nutzungsbedingungen einschließlich des AVV aus triftigem Grund ändern, insbesondere um Änderungen der Rechtslage oder des Dienstes Rechnung zu tragen. Neue Funktionen, die den bestehenden Dienst erweitern, einschließlich neuer Tools und Ressourcen, unterliegen diesen Nutzungsbedingungen.

  2. Wir informieren Sie über Änderungen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail.

  3. Sie können den Änderungen bis zu ihrem Inkrafttreten widersprechen. Im Fall eines Widerspruchs kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen kündigen. Im Voraus bezahlte Entgelte für den Zeitraum nach der Kündigung werden anteilig erstattet.

  4. Widersprechen Sie nicht bis zum Inkrafttreten der Änderungen, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge und Ihr Widerspruchsrecht weisen wir Sie in unserer Mitteilung gesondert hin.

  5. Änderungen, die ausschließlich zu Ihrem Vorteil sind oder gesetzlich vorgeschrieben sind, können früher in Kraft treten.

Urheberrecht und Eigentum an Inhalten

  1. Ihr Profil und alle Inhalte, die Sie in Ihr Konto hochladen, bleiben Ihr Eigentum. AidaForm beansprucht keine Rechte an diesen Inhalten.

  2. AidaForm überwacht oder prüft die Inhalte in Ihrem Konto nicht. Wir können ein Formular prüfen und sperren, wenn wir einen Hinweis erhalten oder konkrete Anhaltspunkte dafür haben, dass es betrügerisch, missbräuchlich, schädlich oder rechtswidrig ist oder anderweitig gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt.

  3. Formularantworten werden fünf (5) Jahre nach Eingang automatisch gelöscht. Sie sind dafür verantwortlich, Antworten, die Sie darüber hinaus benötigen, rechtzeitig zu exportieren und zu speichern. Einzelheiten regelt der AVV.

  4. Sie verteidigen AidaForm gegen alle Ansprüche, Forderungen, Klagen oder Verfahren, die Dritte gegen AidaForm mit der Behauptung geltend machen, dass Ihre Inhalte oder Ihre Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen oder gegen geltendes Recht verstoßen, und stellen AidaForm von allen rechtskräftig zugesprochenen Schäden sowie den in diesem Zusammenhang entstandenen Anwaltskosten frei. Voraussetzung ist, dass AidaForm (a) Sie unverzüglich schriftlich über den Anspruch, die Forderung, die Klage oder das Verfahren informiert; (b) Ihnen die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung überlässt (wobei Sie einen Vergleich nur schließen dürfen, wenn er AidaForm bedingungslos von jeder Haftung befreit); und (c) Sie auf Ihre Kosten in angemessenem Umfang unterstützt. Dies gilt nur, soweit Sie die Rechtsverletzung oder den Verstoß zu vertreten haben.

Datenschutz

  1. Soweit Sie den Dienst nutzen, um personenbezogene Daten zu erheben, zu speichern oder anderweitig zu verarbeiten, insbesondere über Ihre Formulare übermittelte Daten, verarbeitet AidaForm diese Daten in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter. Für diese Verarbeitung gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV); er ist Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Für Kunden außerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz gilt die englische Fassung, das Data Processing Agreement.

  2. Bei Widersprüchen zwischen diesen Nutzungsbedingungen und dem AVV in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten hat der AVV Vorrang.

  3. Wie wir personenbezogene Daten von Kontoinhabern und Website-Besuchern als Verantwortlicher verarbeiten, erläutert unsere Datenschutzerklärung.

Ihre Verantwortung als Formularinhaber

Sie sind Verantwortlicher für alle personenbezogenen Daten, die Sie über Ihre Formulare erheben, und allein dafür verantwortlich, wie Sie diese erheben und verwenden. Insbesondere sind Sie verantwortlich für:

  1. eine wirksame Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung der Daten sowie die Einholung erforderlicher Einwilligungen;

  2. die Information Ihrer Befragten über die Verarbeitung, einschließlich einer eigenen Datenschutzerklärung;

  3. die Entscheidung, welche Daten Ihre Formulare erheben, und deren Beschränkung auf das Erforderliche;

  4. die Erhebung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (etwa Gesundheitsdaten) nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, und die Erhebung geschützter Gesundheitsinformationen im Sinne des US-Gesetzes HIPAA nur, wenn mit AidaForm ein gesondertes Business Associate Agreement geschlossen wurde;

  5. die Beantwortung von Anfragen Ihrer Befragten, die ihre Datenschutzrechte ausüben;

  6. den Export und die Aufbewahrung der von Ihnen benötigten Daten sowie die Löschung nicht mehr benötigter Daten;

  7. Inhalt und Gestaltung Ihrer Formulare sowie alle Entscheidungen, die Sie auf Grundlage von Formularantworten treffen. AidaForm stellt ein Werkzeug zur Datenerhebung bereit und prüft, verifiziert oder interpretiert Antworten nicht.

Betrug. Phishing. Erhebung sensibler Informationen.

Betrug. Sie verpflichten sich, den AidaForm-Dienst und mit ihm erstellte Formulare nicht für betrügerische Zwecke zu verwenden, um andere mit unlauteren Mitteln anzulocken, zu ködern oder rechtswidrig Zahlungen jeglicher Art von ihnen zu erlangen, etwa indem Sie ein AidaForm-Formular als Programm zum Geldverdienen auf einer Kleinanzeigenseite veröffentlichen. Jedes Konto, das deswegen gemeldet oder dabei festgestellt wird, wird sofort gesperrt.

Phishing. Sie sind damit einverstanden, dass AidaForm Ihr Konto sofort kündigen kann, wenn sich herausstellt, dass ein Formular dazu dient, sich auf täuschende Weise beispielsweise Kreditkarteninformationen, Sozialversicherungsnummern, Zugangsdaten oder andere sensible personenbezogene Informationen zu verschaffen. Alle diese Aktivitäten gelten als Phishing; das betreffende Konto wird zusammen mit den verstoßenden Formularen sofort gesperrt.

Erhebung sensibler Informationen. Sie dürfen den AidaForm-Dienst nicht zur Erhebung bestimmter Arten sensibler Informationen verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kreditkarteninformationen und Zugangsdaten jeglicher Art. Sie sind allein für die Einhaltung aller Datenschutzgesetze und -vorschriften verantwortlich, die für sensible Informationen gelten. Für besondere Kategorien personenbezogener Daten, etwa Gesundheitsdaten, siehe den Abschnitt Ihre Verantwortung als Formularinhaber.

Inhalte Dritter und gesponserte Inhalte

Der AidaForm-Dienst kann seinen Nutzern Inhalte Dritter oder gesponserte Inhalte anbieten. Diese Inhalte sind gegebenenfalls durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt und gehören ihren jeweiligen Inhabern. Auch wenn der Dienst diese Inhalte auffinden und zugänglich machen kann, unterliegen ihr Download und ihre Nutzung den Bedingungen des jeweiligen Dritten. AidaForm ist nicht Inhaber dieser Inhalte und kann keine Lizenzen oder Genehmigungen dafür erteilen. Sie müssen die für die Nutzung von Inhalten Dritter oder gesponserten Inhalten erforderlichen Genehmigungen selbst einholen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Inhalt Rechte Dritter verletzt oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, können Sie dies AidaForm unter support@aidaform.com melden.

Haftungsbeschränkung

  1. AidaForm haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, etwa dem Produkthaftungsgesetz.

  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet AidaForm nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

  3. Im Übrigen ist die Haftung von AidaForm ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von AidaForm.

Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Kundensupport für den AidaForm-Dienst ist per E-Mail auf Deutsch und Englisch verfügbar.

  2. Sie nehmen zur Kenntnis, dass AidaForm Drittanbieter und Hosting-Partner einsetzt, um die für den Betrieb des Dienstes erforderliche Hardware, Software, Netzwerke, Speicher und zugehörige Technologie bereitzustellen.

  3. Sie dürfen den Dienst nicht verändern, anpassen oder hacken und keine andere Website so verändern, dass fälschlich der Eindruck einer Verbindung mit dem AidaForm-Dienst entsteht.

  4. Sie dürfen den AidaForm-Dienst oder Teile davon ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von AidaForm nicht weiterverkaufen.

  5. Wir können Formulare sperren sowie Konten sperren oder kündigen, wie in den Abschnitten Urheberrecht und Eigentum an Inhalten und Kündigung und Beendigung beschrieben.

  6. Sie dürfen weder direkt noch indirekt versuchen, die Integrität oder Sicherheit der Systeme, auf denen der Dienst läuft, zu beeinträchtigen oder Übertragungen zu oder von diesen Systemen zu entschlüsseln; keine Handlungen vornehmen, die die Infrastruktur von AidaForm unangemessen oder unverhältnismäßig belasten oder belasten können; wissentlich ungültige Daten, Viren, Würmer oder andere schädliche Software über den Dienst hochladen; den Dienst verändern oder abgeleitete Werke davon erstellen; oder Software, die Teil des Dienstes ist, zurückentwickeln, disassemblieren oder dekompilieren oder versuchen, ihren Quellcode zu ermitteln oder nachzubilden.

  7. Verzichtet AidaForm darauf, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese Nutzungsbedingungen einschließlich des AVV stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und AidaForm dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes.

  8. Bitte richten Sie alle Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen an support@aidaform.com.

  9. Mit der Registrierung oder Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen einschließlich des AVV.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Für diese Nutzungsbedingungen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, bleibt Ihnen der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates erhalten.

  2. Nutzen Sie den Dienst für geschäftliche Zwecke, ist ausschließlicher Gerichtsstand Bonn, soweit gesetzlich zulässig.

  3. Diese Nutzungsbedingungen liegen in deutscher und englischer Fassung vor. Es gilt die Fassung, die Sie akzeptiert haben.